
PIANO DI COMUNICAZIONE
CAMMINARE A FIANCO DEI FRATELLI E DELLE SORELLE RIFUGIATI
JRS, il Jesuit Refugee Service, è un’organizzazione internazionale che ha come mission accompagnare, servire e difendere persone rifugiate e sfollate. Insieme, abbiamo realizzato un piano annuale di comunicazione per rafforzare la relazione con il bacino di donatori attivi e per acquisire nuove lead.


CREATIVITÀ E STRATEGIA
Abbiamo individuato 4 momenti chiave dell’anno per l’organizzazione (Pasqua, Natale, la Giornata Mondiale dei Rifugiati e la pubblicazione del Bilancio Sociale) per realizzare altrettanti mini-cicli di comunicazione e due attività di lead generation.
Messaggi caldi, dall’alto impatto emotivo e che mostrano la concretezza dell’aiuto, sono stati quelli scelti per i direct mailing e le DEM inviate ai donatori già acquisiti. Una strategia improntata ad alimentare e scaldare ulteriormente la relazione per portare le persone a sentirsi parte di JRS, a fianco di rifugiati e sfollati, e rinnovare così il proprio sostegno.
Per acquisire nuovi prospect abbiamo approntato due attività di lead generation attraverso magnet capaci di veicolare le due anime dell’organizzazione, quella più propriamente spirituale e quella umanitaria di aiuto a rifugiati e sfollati. In questo modo, si è riusciti a raggiungere un ampio bacino di persone vicine ai valori di JRS che hanno lasciato i propri dati e possono così essere “coltivate” e portate alla donazione.









